Libro de reclamaciones

Estimado consumidor puede ingresar su inconformidad, en el siguiente formulario:

  • Reclamo: El consumidor presenta un reclamo cuando no está conforme con los bienes adquiridos o servicios prestados.
  • Queja: El consumidor expresa su malestar respecto de algún tema que no tiene que ver directamente con el giro del negocio, como por ejemplo, la mala atención.